เงื่อนไขในการรับประกันสินค้าทั่วไป
1. สินค้ามีรูปแบบประกัน 2 แบบ คือ 1. ประกัน 6 เดือน 2. ประกัน 12 เดือน ขึ้นอยู่กับข้อตกลง ซึ่งหากไม่มีการกำหนดในใบสั่งซื้อหรือในใบประกัน จะถือว่าสินค้าทุกชิ้นที่มี สติ๊กเกอร์รับประกัน ของบริษัท คชาธารวาณิชย์ ( Kachatan Vanit Co.,LTD. ) จะประกัน 6 เดือนเท่านั้น นับจากวันเริ่มต้นบน สติ๊กเกอร์รับประกัน
2.เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกันลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จการซื้อขายที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีรอยแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ทุกครั้ง
3.ในกรณีที่ทำใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขายหาย หรือ กรณีวันที่ซื้อไม่สามารถตรวจสอบได้จากใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในรับประกันสินค้าโดยเริ่มนับจากวันที่ผลิตจากโรงงาน ซึ่งแสดงอยู่บนหมายเลขเครื่องของสินค้านั้นๆ
4.รับประกันในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
5.เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายโดย บริษัท คชาธารวาณิชย์ ( Kachatan Vanit Co.,LTD. ) จำกัด หรือ ตัวแทนการขายได้รับการแต่งตั้งจาก บริษัท คชาธารวาณิชย์ ( Kachatan Vanit Co.,LTD. ) ที่เท่านั้น
6.บริษัทฯมีสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการและค่าเดินทาง หรือ ค่าจัดส่ง สำหรับสินค้านอกประกันตามอาการชำรุด แม้ในกรณีที่อาการชำรุดนั้นจะไม่ถูกตรวจพบในตอนแรกก็ตาม
7.ในการพิจาณาลักษณะความชำรุดบกพร่องของสินค้า รวมไปถึงดุลยพินิจในการตัดสินใจเงื่อนไขในการรับประกันต่างๆอันเกี่ยวกับสินค้าทุกประการ ให้ถือว่าพนักงานของบริษัท คชาธารวาณิชย์ ( Kachatan Vanit Co.,LTD. ) จำกัด เป็นผู้มีอำนาจดำเนินการและให้ถือว่าการพิจารณาดังกล่าวเป็นที่สุด
8.บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
9.บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์สำหรับการประกันสินค้า โดยจะถือเป็นการยกเลิกการประกันทันที กรณีมีการเปลี่ยนแปลง ดัดแปลง ซอฟต์แวร์ หรือ ฮาร์ดแวร์
ข้อยกเว้นการรับประกันสินค้า
1. ความเสียหายอันเนื่องมาจากการขนส่ง อุบัติเหตุ การแตกหัก การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงตัวเครื่องหรืออะไหล่หรือความประมาทเลินเล่อของลูกค้าหรือบุคคลภายนอก
2. อาการชำรุดและความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก ภัยธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม เช่น วัสดุแปลกปลอมตกค้าง เหงื่อ ของเหลว อาหาร ความชื้น ฟ้าผ่า กระแสไฟที่ไม่เสถียร แผ่นดินไหว น้ำท่วม อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก หรือการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดประเภท
3. การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม รอยขูดขีด รอยเปรอะเปื้อน ความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิว,ส่วนประกอบภายนอกและภัยจากสัตว์หรือแมลงทำให้เกิดความเสียหาย
4. การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปจากตัวเครื่องหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์
5. ส่วนประกอบใดๆ ซึ่งถูกเปลี่ยน ซ่อม หรือตรวจสอบ โดยชิ้นส่วนที่ไม่ได้จัดจำหน่าย หรือเห็นชอบโดย หรือ กระทำโดยบุคคลอื่นใดที่ไม่ใช่พนักงานจากบริษัท คชาธารวาณิชย์ ( Kachatan Vanit Co.,LTD. ) จำกัด และ/หรือศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจาก บริษัท คชาธารวาณิชย์ ( Kachatan Vanit Co.,LTD. ) จำกัด
6. อาการชำรุดหรือผิดปรกติอันเนื่องมาจากการใช้งานเชิงพาณิชย์ เชิงอุตสาหกรรม หรือใช้ผิดวัตถุประสงค์ของคุณสมบัติในทางการใช้งานปกติของเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน
7. อาการผิดปกติที่เกิดจากการไม่ได้บำรุงรักษาและทำความสะอาดตามระยะเวลาอย่างเหมาะสม ทำให้อุปกรณ์ภายในเครื่องสกปรกและ/หรือ การติดตั้งที่ไม่ได้มาตรฐานหรือผิดวิธี, การใช้ปลั๊ก หรือ สายไฟและตัวตัดไฟที่ไม่ได้มาตรฐาน หรือผิดขนาด ฯลฯ
8. ฉลากผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไข, ลบ, ขีดฆ่า, สูญหายหรือทำลาย และ/หรือ บัตรรับประกันถูกแก้ไข หรือลบทิ้งไม่ว่ากรณีใดๆ
9. สำหรับสินค้าที่เงื่อนไขพิเศษ : สินค้าขายตามสภาพ โดยความเสียหายจากฟังก์ชันการทำงานของตัวเครื่องนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า, ของแถม จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
10. ขอยกเลิกการรับประกันสินค้า ในกรณีที่สินค้ารุ่นที่สั่งซื้อมีการเปลี่ยนเวอร์ชั่นหรือยกเลิกการผลิตจากบริษัทแม่ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
11. หากสินค้าไม่ครบกรุณาแจ้งกลับภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้าแล้ว มิฉะนั้นจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
12. การใช้งานเบื้องต้น: อุปกรณ์ทุกรุ่น ต้องเชื่อมต่อไวไฟ และ ทำการอัพเดทซอฟแวร์ เพื่อให้อุปกรณ์มีประสิทธิภาพและป้องกันการเกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน เนื่องจากการอัพเดทจะช่วยให้อุปกรณ์มีประสิทธิภาพดีขึ้น และ ได้ฟังก์ชั่นการใช้งานที่เหมาะสมเพิ่มมากขึ้น
* ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์การรับประกันสินค้าสำหรับคุณลูกค้าที่ เชื่อมต่อไวไฟ เท่านั้น
บริษัท คชาธารวาณิชย์ ( Kachatan Vanit Co.,LTD. ) จำกัด
